Ghid complet: Cum să trimiți un colet în România

Trimiterea unui colet în țară pare simplă, dar câțiva pași esențiali pot face diferența între o livrare rapidă și una cu întârzieri. Acest ghid te va purta pas cu pas prin întregul proces, de la ambalare până la urmărirea coletului.

Pasul 1: Alegerea serviciului și a curierului

Primul pas este să decizi cum vrei să trimiți. Ai nevoie de cel mai mic preț sau de cea mai mare viteză? Platformele de curierat, precum colete.ro, îți oferă un avantaj major: poți compara prețurile și serviciile celor mai mari curieri (Fan Courier, Cargus, Sameday) într-un singur loc.

• Preț: Comparând ofertele, poți economisi bani la fiecare expediere.
• Viteză: Majoritatea curierilor naționali oferă livrare în 24 de ore (ziua următoare lucrătoare).
• Servicii extra: Ai nevoie de plată ramburs sau de asigurare suplimentară? Verifică ce oferă fiecare curier.

Pasul 2: Ambalarea corectă a coletului

Ambalarea este responsabilitatea ta și este crucială pentru siguranța conținutului. Un colet ambalat necorespunzător poate fi refuzat de curier sau se poate deteriora pe drum.

• Cutia: Folosește o cutie de carton solidă, nedeteriorată. Alege o dimensiune potrivită – nici prea mare (produsele se vor mișca), nici prea mică (se poate rupe).
• Protecție: Umple spațiul gol din cutie cu folie cu bule, hârtie mototolită sau fulgi de polistiren. Obiectele fragile trebuie învelite individual.
• Sigilare: Închide cutia folosind bandă adezivă lată și rezistentă. Sigilează atât marginile de mijloc, cât și pe cele laterale (în forma literei H).

Pasul 3: Cântărirea și măsurarea (Datele AWB-ului)

Prețul final al expedierii tale depinde de greutatea fizică și de greutatea volumetrică. Este esențial să fii corect.

• Greutatea fizică: Cântărește coletul după ce l-ai ambalat și sigilat.
• Dimensiunile: Măsoară Lungimea, Lățimea și Înălțimea (în centimetri).
• Greutatea Volumetrică: Curierii calculează prețul în funcție de cea mai mare dintre cele două greutăți (fizică sau volumetrică). Formula standard este (Lungime x Lățime x Înălțime) / 5000 sau 6000, în funcție de curier.

Sfat: Introducând aceste date în platforma comenzi.colete.ro, vei vedea prețul exact, calculat automat.

Pasul 4: Completarea datelor și generarea AWB-ului

AWB-ul (scrisoarea de transport) este "buletinul" coletului tău. Datele incorecte sunt principala cauză a întârzierilor.

Atenție la date! Verifică de două ori adresa, codul poștal și, cel mai important, numărul de telefon al destinatarului. Fără un număr valid, curierul nu poate contacta destinatarul pentru livrare.

Folosind o platformă online, completezi datele expeditorului și ale destinatarului, plătești online, iar AWB-ul se generează automat. Trebuie doar să îl printezi și să îl lipești ferm pe colet, într-un loc vizibil.

Pasul 5: Serviciul Ramburs (Cash on Delivery)

Dacă vinzi un produs, poți opta pentru serviciul "Ramburs". Asta înseamnă că destinatarul va plăti curierului suma setată de tine în momentul primirii coletului. Curierul va procesa apoi plata și o va vira în contul tău. Acest serviciu este esențial pentru magazinele online și clienții B2B.

Pasul 6: Predarea și urmărirea coletului

După ce ai AWB-ul, curierul va veni la adresa ta (serviciu door-to-door) pentru a ridica pachetul. Odată scanat, vei putea urmări statusul coletului (AWB Tracking) direct în platformă, de la ridicare până la "Livrat".