Asigurarea coletelor și răspunderea curierului: Cum îți protejezi bunurile la transport
Siguranța transportului este prioritatea oricărui expeditor. Deși rata incidentelor este mică, este esențial să înțelegi cum funcționează asigurarea coletelor și care sunt pașii legali pentru a fi despăgubit în caz de pierdere sau deteriorare.
1. Asigurarea Standard vs. Asigurarea Suplimentară
Majoritatea curierilor din România oferă o răspundere limitată inclusă în tariful de transport, dar aceasta acoperă doar o parte din valoarea bunului:
- Răspunderea Standard: Se calculează adesea în funcție de greutate sau o sumă fixă minimă.
- Asigurarea la Valoare Declarată: Protejează bunul la valoarea sa reală (facturată). Recomandată pentru electronice, electrocasnice sau obiecte scumpe.
2. Pași obligatorii pentru despăgubire
Pentru ca asigurarea să fie validă, trebuie îndeplinite câteva condiții tehnice esențiale:
- Ambalaj conform: Bunul trebuie să aibă ambalaj original sau să respecte ghidul de ambalare Colete.ro.
- Proces-Verbal: Orice daună vizibilă la exterior trebuie notată în procesul-verbal cu curierul.
- Dovezi: Poze cu ambalajul (interior/exterior) și cu obiectul deteriorat.
Expediază fără griji!
Vrei siguranță maximă pentru expediția ta? Declară valoarea reală a bunului în momentul plasării comenzii pe Colete.ro.
Calculează Cost Asigurare »
